Read More
Sistem Belgelendirme

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, müşteri şikayetlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için geliştirilmiş uluslararası bir standarttır. Günümüzde rekabetin her sektörde yoğun olarak yaşandığı düşünüldüğünde,...

Read more

Sistem Belgelendirme

BRC Belgesi

BRC Belgesi BRC Belgesi (British Retail Consortium), İngiltere Perakendeciler Birliği tarafından oluşturulan ve gıda sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin güvenilirliğini garanti altına alan uluslararası bir standarttır. BRC Standardı, özellikle İngiltere’deki zincir marketlerin raflarında satılacak gıda ürünlerinin...

Read more